Veelgestelde vragen

Garantie

Hoeveel garantie geeft Rōse Tableware?

Rōse Tableware geeft op al het servies 6 maanden garantie. Op alle overige items geeft Rōse Tableware1 maand garantie. De garantie is van toepassing bij normaal gebruik en volgens onze algemene voorwaarden.

Bestellingen

Wat zijn de verzendopties?

We versturen jouw pakketje altijd met een track & trace code.

• PostNL brievenbuspakket
• PostNL pakket
• DHL

Orders met een waarde boven € 50,- worden gratis verzonden (binnen Nederland).

Wat zijn de verzendkosten?

De vermelde prijzen in de webshop zijn exclusief verzendkosten. Bestel je voor € 50,- of meer per order, dan is de bezorging gratis. Is het orderbedrag lager dan € 50,-, dan gelden de actuele verzendkosten van de pakketdienst.

• Kleine items passen meestal door de brievenbus. Voor deze verzending, stevig verpakt en met track en trace code, betaal je het actuele tarief.
• Past jouw bestelling niet door de brievenbus, dan betaal je het actuele tarief voor een pakket.

Waar is bezorging mogelijk?

Rōse Tableware bezorgd in principe in Nederland. Woon je in België en wil je toch graag iets bestellen? Stuur dan een berichtje via Whatsapp. De bezorgkosten voor België zijn hoger dan op onze website staat vermeld.

Kan ik mijn bestelling ook ophalen?

Wil je liever je bestelling ophalen? Geen probleem! Zodra je bestelling klaar staat, nemen we persoonlijk contact met je op om een afspraak in te plannen voor het ophalen. Dat is namelijk mogelijk bij onze winkel op de Horsterweg 38 in Sevenum (Noord-Limburg). Dan vervallen de bezorgkosten uiteraard. Kies dan in de bestelmodule voor ophalen. 

Kan ik mijn pakketje retourneren?

Dat kan zeker. Je kunt je pakketje eenvoudig retourneren. Klik daarvoor hier om te lezen hoe je je pakketje kunt retourneren.

Hoe kan ik betalen?

Bij Rōse Tableware kun je veilig betalen met iDeal en Klarna via Mollie. Met iDeal betaal je direct en op een veilige manier het openstaande bedrag voor jouw bestelling. Voor deze betaaloptie hebben wij een overeenkomst met Mollie. Bij ons in de winkel kun je met pin betalen.